Saúde

Agendamento automático no WhatsApp para consultórios médicos

A recepção do consultório atende quem está na sala de espera e quem escreve pelo WhatsApp ao mesmo tempo. A IA assume o agendamento pelo WhatsApp com a agenda real do médico e encaminha para a equipe o que precisa de atenção humana.

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A IA agenda

Primeira consulta
Retorno
Consulta de rotina
Exames de check-up
Telemedicina
Procedimentos ambulatoriais

Consultório Vida online · atendente de IA

Bom dia, queria marcar um retorno com a Dra. Helena

08:12

Bom dia! Para retorno com a Dra. Helena tenho quarta às 10:00 ou quinta às 14:30. Qual prefere?

08:12

Quarta às 10

08:13

Agendado! Retorno com a Dra. Helena na quarta às 10:00. Até lá!

08:13

-28%

de faltas em consultas

+20%

de retornos agendados

-60%

de mensagens de agenda para a recepção

Cenários ilustrativos com base em projeções de uso. Os resultados variam conforme o negócio.

O dia a dia de consultórios médicos, com e sem a IA

Sem automação

Telefone e WhatsApp ao mesmo tempo

A recepção divide a atenção entre vários canais.
Falta sem aviso

Consulta vaga que poderia ter sido reaproveitada.
Retorno que não volta

Pacientes que precisam retornar e esquecem.

Com o IDN.Connect Agenda

Consultas e retornos organizados

Cada tipo de atendimento com a sua duração e valor, na agenda de cada médico.
Confirmação antes da consulta

Lembrete automático para o paciente confirmar ou liberar o horário.
Recepção focada no presencial

A IA cuida do WhatsApp enquanto a equipe atende quem está no consultório.
Encaminhamento para a equipe

Convênios, exames e dúvidas específicas vão para a recepção com o motivo.

Como funciona

Do zero ao primeiro agendamento em minutos

1
Conecte o seu WhatsApp

Ligue o número da empresa pela API oficial do WhatsApp. O número continua no aplicativo WhatsApp Business, e a sua equipe segue conversando como sempre.
2
Cadastre serviços e horários

Informe serviços, preços, duração, profissionais e horário de atendimento. É com essas regras reais que a IA consulta a agenda.
3
A IA atende e agenda

Ela apresenta os serviços, oferece horários livres, confirma o agendamento e envia o código ao cliente. Remarca e cancela também.
4
Você acompanha e assume quando quiser

Veja tudo na agenda visual e nas conversas. Quando um caso pede atenção humana, a IA avisa e explica o motivo.